サポートサービス

検索ソリューションのサポートサービス

Fess、Lucene、elasticsearchなどのオープンソースの検索システム製品やN2 Searchを用いた検索システムを構築するための支援を行います。オープンソース製品につきましても、調査から問題の改修まで対応いたします。

N2 Search/Fess構築支援サービス

お客様、もしくはSI様がN2 SearchやFessを利用して検索システムを構築する際に、構築支援をさせて頂くサービスです。構築作業はお客様、もしくはSI様に実施して頂きますが、必要に応じて構築支援をさせて頂きます。

• ・1人日は、8時間とします。
• ・対応は、リモート/メール対応とします。
• ・工数の利用が終了した際に継続する場合は、別途契約となります。

プロフェッショナルサポート

＊場合によっては有償となります。

Silver/Gold/Platinumは基本サポートで、メールや電話による問い合わせ対応となります。コーディングやお客様先での実作業は含みません。なお、料金は1サイトごとに必要となります。

プロフェッショナルサポート サービス規約

プロフェッショナルサービス

• ・システム構築コンサルティング：10万円/回
    （検索、機械学習、データマイニング環境のヒアリング、改善策の提案）
• ・Fess、Lucene、elasticsearchのトレーニング
• ・要件定義、設計、開発、構築、運用業務
• ・プロトタイプ作成支援
• ・検索精度/パフォーマンスのチューニング
• ・ランキングのカスタマイズ
• ・不具合時のバグフィックス
• ・ログ解析
• ・自然言語処理
• ・機械学習
• ・その他、問題解決支援

金額の記載のないものは、ご要件に応じて個別にお見積もりさせて頂きます。

お問い合わせ

本製品に関するお問い合わせは以下にお願いいたします。

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