コア業務に経営資源を集中させ、効率的なビジネスが展開できるよう、社内システムの保守、運用をサポートいたします。
システムにトラブルが発生した時や、問題点があった時など、御社の業務やシステムを把握した、専任のエンジニアが必要に応じて的確にサポートを行います。
また、御社のIT戦略のコンサルティングをお客様の視点でサポートすることにより、IT化推進及びIT投資削減をお手伝いいたします。
基本サービスメニューは以下となります。
訪問及び電話での迅速なサポートをいたします。お客様カルテを作成し、ネットワーク管理、システム運用、保守を的確にご提供いたします。専任の担当エンジニアがサポートを行いますのでセキュリティ面も安心です。
適切なウィルス対策、不正アクセス防禦、データ保護などのご提案、構築を行います。
御社のセキュリティーポリシーに基づくシステムの構築をサポートいたします。
お客様の御要望をもとに、常に新しい技術やインフラを考慮いたしましたご提案、サポートを行います。
お客様のシステムにトラブルが発生した時や問題点があった時など、経験豊富なエンジニアが電話にて、サポートを行います。
お客様の業務やシステムを把握した担当の専任エンジニアが、お客様の事務所にお伺いして、サポートを行います。
修理機器や設定の必要ある機器などを引取り、修理、設定サービスを行います。(機器修理には別途費用がかかる場合がございます。)
提供時間 9:30 ~ 18:00 (土、日、祝祭日、年末年始等の休日は除きます)
(平日上記時間以外、土、日、祝祭日、年末年始等の休日の対応は別途ご相談ください)
サポートパック料金は以下となります。(税込)
詳細に関してはお問合せください。
PC台数 | サポート時間(定期点検の頻度) | ||
---|---|---|---|
5hまでの サポート 込み (月1回) | 10hまでの サポート 込み (月2回) | 20hまでの サポート 込み (週1回) | |
1~20台 | 33,000円 | 55,000円 | 110,000円 |
20台~50台 | 55,000円 | 110,000円 | 198,000円 |
50台~100台 | 110,000円 | 198,000円 | 264,000円 |
100台~200台 | -- | 264,000円 | 440,000円 |
200台~ | -- | -- | 別途見積りとなります |